華為全球技術服務部總裁荀速發(fā)表主題演講
加速機房現代化改造，為新業(yè)務快速發(fā)展提供基礎
對傳統(tǒng)匯聚和接入機房加速改造，有效節(jié)省機房空間、能耗和OPEX，支撐目標網演進和新業(yè)務快速發(fā)展，提升ROI：3D數字建模實現了集中化一次勘測，改變傳統(tǒng)多次上站勘測模式，大幅簡化復雜度和工作量；2C/2B/2H多業(yè)務集成規(guī)劃將項目規(guī)劃周期從月級縮短到周級；跨域SOP聯合設計將離散的割接操作進行整合編排，有效減少20%以上割接次數；支持多廠商160多類設備配置自動轉換，保障現網業(yè)務平滑遷移、0中斷；創(chuàng)新緊湊型節(jié)能機柜可帶來70%的空間節(jié)省，并可將PUE降到1.3。
MBB跨域業(yè)務�；钪悄苓\維方案，提升網絡韌性，減少流量損失
移動網絡70%以上重大故障由傳輸鏈路引起，通過構建無線、IP和OTN的跨域多層網絡數字孿生DTN，建立起網絡和業(yè)務間的動態(tài)關聯模型，拓撲還原準確度達到90%，將業(yè)務�；罘秶鷶U展到IP/OTN鏈路。當鏈路發(fā)生故障時，具備CoT和推理能力的智能體AI Agent立即啟動根因分析和業(yè)務影響分析，生成鏈路切換建議，得到專家確認后，方案快速下發(fā)執(zhí)行完成業(yè)務�；�。整個過程從過去的小時級縮短到分鐘級，大幅減少業(yè)務影響范圍和流量損失。
與此同時，工程師被準確派往現場，在FME Copilot協(xié)助下快速解決問題。
移動網絡N-NPS提升，提高用戶滿意度和網絡NPS
在打造領先網絡性能和體驗基礎上，不斷探索如何提高用戶滿意度和網絡NPS (N-NPS)�；谌诤蠑祿治龊陀脩魸M意度感知模型，N-NPS分析助手Copilot對用戶群細分識別出潛在貶低和中立用戶，準確度超過70%。N-NPS智能體（AI Agent）進一步對貶損用戶體驗、網絡性能、質差區(qū)域分布等進行關聯分析，識別出導致貶損的網絡問題，通過SRCON波束級無線鏈路精準優(yōu)化完成問題閉環(huán)，以此牽引貶損用戶向推薦用戶轉化，有效降低貶損用戶比例，提升整體網絡NPS。
差異化業(yè)務體驗變現和保障
在引入了百萬級資費資產庫和套餐設計助手Copilot加速套餐設計的基礎上，融合計費將引入新的套餐分析智能體AI Agent，定期審視和分析新資費的市場表現并給出優(yōu)化建議，將新套餐的采納率從50%提升到70%以上，提升新套餐的設計效率和效益。
針對不同套餐和業(yè)務的差異化體驗保障訴求，例如，直播用戶需要高上行速率以避免視頻卡頓，游戲玩家則需要低時延確保不丟幀。SmartCare的高價值場景體驗保障智能體AI Agent，結合數據分析和網絡能力對網絡進行動態(tài)優(yōu)化，保障差異化體驗，實現價值流閉環(huán)。
增強Mobile Money方案助力運營商打造移動數字生活新入口
在數字錢包業(yè)務基礎上，新增超過15個場景的移動微金融產品，新智能授信算法可將信貸授信率從40%提升至45%，進一步幫助運營商加速微金融業(yè)務發(fā)展。
基于開放的平臺以及豐富的能力組件，新商家只需1天時間就可入駐平臺，快速聚合和使能更多伙伴開發(fā)數字業(yè)務，將Mobile Money打造為運營商的移動數字生活新入口，當前已有超過250家合作伙伴。
最后，荀速表示：聚焦高價值業(yè)務場景，通過專業(yè)服務和軟件解決方案，沿著價值流貫通網絡、數據、AI等能力，將Copilot、AI Agent和DTN等快速集成到運維運營流程中，實現高效人機協(xié)同和價值閉環(huán)，創(chuàng)造切實商業(yè)價值，以此加速數智化進程。同時，誠摯邀請全球客戶到華為DTPC（數字化轉型實踐中心），基于全球最佳實踐以及從200多個轉型項目實踐中萃取的經驗，華為專家團隊將與客戶一起探索新價值場景，共創(chuàng)新價值。
