作為一名高級管理人員，你不應忽略良好的坐席體驗在一線服務人員中的重要性。 Virgin Group的創(chuàng)始人Richard Branson曾稱： “舍機器而使用一線服務人員的唯一目的就是提供卓越的客戶服務體驗�！�
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呼叫中心如何為客戶提供差異化體驗
2008-04-09 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
作為一名高級管理人員，你不應忽略良好的坐席體驗在一線服務人員中的重要性。 Virgin Group的創(chuàng)始人Richard Branson曾稱： “舍機器而使用一線服務人員的唯一目的就是提供卓越的客戶服務體驗�！�
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